Ann Carlsson drömde som liten om att bli veterinär. Istället för djur blev det människor och 1995 tog hon istället Kandidatexamen i Personal- och organisationsutveckling.

Mellan åren 1995 och 2010 vandrade Ann mellan olika chefspositioner inom ICA och ingick bland annat i den Svenska ledningsgruppen. Sedan 2010 är hon VD för Apoteket.

Förutom sitt VD-uppdrag har Ann idag ett flertal styrelseuppdrag i Vattenfall, Svensk Handel, Svenskt Näringsliv och Martin och Servera. Hon har också genom sin karriär fått flera fina utmärkelser. 2010 blev hon Årets Ruter Dam, sedan 2011 finns hon med på listan över Näringslivets mäktigaste kvinnor och 2017 blev hon bland annat nominerad till Årets Chef.